Các hạng mục bảo hành
Tổng thể hợp đồng
-
Thời hạn: 1 năm
-
Hạng mục: Các lỗi từ thi công và cố gắng hỗ trợ quý gia chủ khắc phục những hư hỏng phát sinh khác.
Kết cấu công trình
-
Thời hạn: 5 năm
-
Hạng mục: Sửa chữa, khắc phục các hư hỏng khung cột, dầm, sàn, tường, trần, mái, sân thượng, cầu thang bộ, các phần ốp, lát, trát… và các nội dung khác theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Thấm, dột
-
Thời hạn: 2 năm
-
Hạng mục: khắc phục những vấn đề liên quan đến chống thấm, dột của công trình.
Thiết bị điện nước, nội thất
-
Thời hạn: theo thời hạn quy định của nhà sản xuất
-
Hạng mục: các thiết bị điện, thiết bị nước, hạng mục nội thất bảo hành theo bảo hành của nhà cung cấp.
Quy trình bảo hành
-
Trong thời hạn 3 ngày kể từ khi phát hiện hư hỏng, sai sót của công trình và đã thực hiện mọi nỗ lực tối đa nhằm hạn chế thiệt hại phát sinh, khách hàng thông báo ngay cho chúng tôi (điện thoại, email, fax, văn bản…)
-
Khi tiến hành khắc phục hư hỏng, sai sót của công trình, chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng bằng điện thoại, email, fax, văn bản… Khách hàng có trách nhiệm hợp tác với Đất Thủ trong việc khắc phục này.